„Zählerablesung wird angepasst – EMS reagiert mit Schutzmaßnahmen auf aktuelle Lage“
Weitere Entscheidungen folgten heute. So wird die Zählerablesung durch den Dienstleister Enermess ab sofort eingestellt. Stattdessen werden Ablesekarten verteilt, die die Kunden bitte ausgefüllt an die EMS zurückschicken mögen. Ferner besteht die Möglichkeit, Zählerstände auch über das EMS-Online-Kundencenter (www.e-ms.de) oder telefonisch mitzuteilen.
Betroffen von den Einschränkungen sind auch die bereits bei Kunden angekündigten Turnus-Zählerwechsel. „Zum Schutz der Mitarbeiter unserer Dienstleister und unserer Kunden setzen wir den Turnuswechsel zunächst bis nach Ostern aus. Die Kunden werden rechtzeitig über neue Termine informiert“, erklärte der Geschäftsführer weiter.
Auch arbeitsorganisatorisch hat sich der regionale Energieversorger auf die besondere Situation eingestellt. Oberste Priorität habe die Gewährleistung der Versorgungssicherheit, so Brenner: „Und da sind wir aktuell gut aufgestellt.“ Der 24-Stunden-Bereitschaftsdienst ist rund um die Uhr unter 03928 789-355 erreichbar.
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